L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web http://unlimited.nilufar.com, in seguito denominato SITO WEB, sono regolate dalle seguenti condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati sul SITO WEB sono venduti direttamente dalla società Kuhe Nur7 s.a.s. con sede legale in Italia, 20121 Milano Via Londonio 28, C.F. e P. IVA IT07560530961 di seguito denominato VENDITORE. Potrai richiedere qualsiasi informazione contattandoci tramite i nostri servizi di assistenza ai seguenti recapiti:

Mail : info@nilufarunlimited.com Tel: +39.02.780193 Fax: +39.02.76007657

Se hai bisogno di ulteriori informazioni puoi accedere all'area “Servizio Clienti”, nella quale troverai i riferimenti in merito ad ordini, spedizioni, rimborsi e alla restituzione dei prodotti acquistati sul SITO WEB. Ricordati che puoi sempre contattarci, tramite e-mail (info@nilufarunlimited.com) o telefonicamente al +39.02.780193 .

• 1.1 Il Venditore offre, sul SITO WEB, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali ovvero "consumatori".
• 1.2 Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce sul SITO WEB con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo a contattarci presso i nostri servizi di assistenza.
• 1.3 In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
• 1.4 Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto dei prodotti tra gli utenti del SITO WEB e il Venditore.
• 1.5 Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul SITOWEB tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti del SITOWEB e soggetti terzi.

• 2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul SITO WEB, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica seguendo le relative istruzioni.
• 2.2 Nel modulo d'ordine è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (oltre IVA), del mezzo di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del tuo diritto di recesso, delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
• 2.3 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati inseriti.
• 2.4 Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di salvarne una da mantenere fra i tuoi documenti.
• 2.5 Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione “i miei ordini”.
• 2.6 Prima di procedere alla trasmissione, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati nel modulo d'ordine.
• 2.7 Le lingue a disposizione per concludere il contratto con il Venditore sono l’Italiano e l’Inglese.
• 2.8 Concluso il contratto, il VENDITORE prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.
• 2.9 Il Venditore potrà non dar corso ai tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. 
In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. 
Qualora i prodotti, presentati sul SITO WEB, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro sette giorni,a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato.
• 2.10 Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti sul SITO WEB.
• 2.11 Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute nel SITO WEB, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d'Uso, la Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso.
• 2.12 Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto contenente un riepilogo delle informazioni riportate nel modulo d'ordine (Condizioni Generali di Vendita, Informativa sul diritto di recesso, Informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).

• 3.1 Sul SITO WEB sono offerti in vendita esclusivamente i prodotti del VENDITORE, realizzati da produttori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
• 3.2 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul SITO WEB all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita sul SITO WEB potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
• 3.3 I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine.
• 3.4 Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella lista dei paesi al momento dell’iscrizione non potranno essere accettate dal Venditore.
• 3.5 Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

• 4.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'ordine.
• 4.2 Per il pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Banca Sella s.p.a. o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul SITO WEB. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d'ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente/carta di credito al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

• 5.1 Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione “Spedizioni” all'interno dell'area Servizio Clienti. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

• 6.1 Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo info@nilufarunlimited.com o tramite il numero +39.02.780193. Per maggiori chiarimenti accedi all'area “Servizio Clienti”.

• 7.1 Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul SITO WEB . Non è invece possibile cambiare il prodotto scelto con un altro.
• 7.2 Per recedere dal contratto devi utilizzare il “Modulo di reso”.
• 7.3 In questo caso, dovrai restituire i prodotti al Venditore consegnandoli al corriere per la 
spedizione entro dieci (10) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.
• 7.4 Le uniche spese a tuo carico sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.
• 7.5 Nel caso dovessi utilizzare lo spedizioniere indicato dal VENDITORE nel modulo di reso il pagamento delle spese di restituzione sarà effettuato, per tuo conto, direttamente dal Venditore, che ti libererà pertanto da ogni obbligo di pagamento verso lo spedizioniere. Il Venditore, per il pagamento della restituzione, tratterrà infatti dal rimborso una somma a forfait pari al costo in precedenza sostenuto per la spedizione e consegna al tuo domicilio dei prodotti acquistati. Inoltre, dal momento della riconsegna dei prodotti acquistati allo spedizioniere indicato dal Venditore nel Modulo di reso, il Venditore ti esonera da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
• 7.6 Il Diritto di Recesso, oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte ai precedenti punti 7.1, 7.2, 7.3 e 7.4, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni: a. il Modulo di reso deve essere correttamente compilato e trasmesso al Venditore entro dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti; b. i prodotti non devono essere stati utilizzati, lavati o danneggiati; c. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale; d. i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare oggetti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi; e. i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro dieci (10) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti.
• 7.7 Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 8, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti.
• 7.8 Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso. Si provvederà ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8.
• 7.9 Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

• 8.1 Dopo la restituzione dei prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 8. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti.
• 8.2 Il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.
• 8.3 Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
• 8.4 La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
• 8.5 Il Venditore indica quale spedizioniere per la restituzione dei prodotti ELLEVEXPRESS S.R.L..
• 8.6 Potrai restituire i prodotti al Venditore, senza effettuare in prima persona il pagamento delle spese necessarie. Secondo le modalità ed i termini previsti per l’esercizio del diritto di recesso, tale metodo consente infatti al Venditore il pagamento diretto, per tuo conto, delle spese di restituzione dei prodotti acquistati, liberandoti da ogni obbligo di pagamento verso lo spedizioniere. Tale metodo consente inoltre di verificare, in ogni momento, dove si trova ciascun pacco, liberandoti da qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.
• 8.7 In caso tu decida di utilizzare, per la restituzione dei prodotti, uno spedizioniere diverso da quello indicato dal Venditore, saranno a tuo carico le spese di spedizione ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

• 9.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione “Privacy Policy”.
• 9.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l'avessi ancora fatto, le nostre “Condizioni Generali d'Uso” perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
• 9.3 Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste all’ indirizzo di posta elettronica info@nilufarunlimited.com o all'indirizzo della nostra sede legale: Kuhe Nur7 s.a.s. Via Londonio 28 20121 Milano C.F. e P.Iva 07560530961

• 10.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
• 10.2 Nel caso di controversie tra il Venditore e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il Venditore garantisce, sin d'ora, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l'aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro su Internet. Per maggiori informazioni sul regolamento di RisolviOnline o per inviare una richiesta di conciliazione accedi 
a www.risolvionline.com.

• 11.1 Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su NILUFAR.